10月14日早上，宜昌公交集團猇亭分公司B413路駕駛員朱成波，從王家河站開往猇亭五醫院站，行駛到伍臨路沿江大道口站時，一名坐在后排的老年乘客突然暈倒在座位上。一女性乘客首先發現了異常，立即大聲呼救。
聽到呼救聲后，朱成波立即靠邊停穩車起身查看，發現老人無力癱坐在椅子上，已經昏迷、無法喚醒，大伙合力將老人扶起后，朱成波一邊詢問著情況，一邊打開窗戶給老人通風。眼看情況危急，朱成波連忙撥打了120急救電話。
等待救護車的過程中，朱成波與一車的熱心乘客始終陪伴著暈倒老人，一名熱心乘客一直站在老人身旁扶著他，防止他再倒下，一名熱心乘客則拿出老人手機、幫忙聯系其家人，怕老人胸悶無法呼吸還有人幫忙解開老人的上衣衣扣……
14分鐘后，救護車抵達現場，朱成波協助醫護人員將乘客抬上救護車后，才返回崗位繼續營運。
（供圖供稿：猇亭分公司 袁雪）
